Skriv til os
Kontakt
Har du spørgsmål om indhold, ansvarligt spil, presse eller partnerskaber? Vi læser alle henvendelser og bestræber os på at svare inden for 3–5 hverdage. Skriv på dansk eller engelsk.
Foretrukken kanal til alle henvendelser:
kontakt@danskroyal.comInkluder gerne emne og kort besked, så vi kan sende dig videre til rette person hurtigere.
Svartid
Typisk svar: 3–5 hverdage. I ferieperioder kan der gå lidt længere.
Vi tilbyder ikke telefonsupport. Akut hjælp til spilafhængighed: se Ansvarligt spil.
Det hjælper vi med
- Spørgsmål om indhold på danskroyal.com
- Forslag til forbedringer eller fejl på siden
- Presse- og partnerskabshenvendelser (vurderes individuelt)
Det kan vi ikke hjælpe med
- Kontospørgsmål, betalinger eller udbetalinger hos operatører
- Klagebehandling over konkrete spiludfald eller bonusafvisninger
- Juridisk rådgivning — kontakt operatøren eller advokat
Finder du svaret her?
Mange spørgsmål er allerede besvaret under FAQ på forsiden eller i vores privatlivspolitik.